Handelsbetingelser

KHYS
Enkeltmandsvirksomhed
Per Kjals Vej 27
8520 Lystrup
CVR. 38372351
Mail: kh@khys.dk
Tlf.: 2825 9842

 

Bestilling og betaling

Når du handler hos KHYS, skal du opgive følgende oplysninger, før varen sendes til dig: Navn, adresse og E-mail adresse. ”Se mere under behandling af personoplysninger”.

Når du har bestiller varer hos KHYS, vil du modtage en mail, hvor modtagelsen af din bestilling bliver bekræftet. Købsaftalen er først bindende, idet du modtager en ordrebekræftelse fra mig. Hvis du ikke modtager en mail i din indbakke, bedes du tjekke ”uønsket mail”

 

Fragt

Der vil være fri fragt ved køb over kr. 399 uden omdeling på alle bestillinger i Danmark, dvs. til din nærmeste pakkeboks, posthus eller GLS pakkeshop. Ved køb under kr. 399 eller direkte til døren kr. 49.

 

Afhentning

Det er muligt at afhente varerne efter aftale med KHYS på info@KHYS.dk eller 28259842.  Afhentningen kan foregå på Per Kjals Vej 27, 8520 Lystrup.

 

Fortrydelsesret

Når du handler hos KHYS har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Varen skal være ubrugt og i original emballage og ordrenummer skal kunne fremvises og skal sendes sammen med returblanketten.

Ved returnering skal du sende varen til nedenstående adresse.
Udgifter i forbindelse med brug af fortrydelsesret betales af køber. En returlabel kan købes i webshoppen.

Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du benytte nedenstående returformular.

Retur- og fortrydelsesformular

Varen sendes til:

KHYS
Per Kjals Vej 27
8520 Lystrup

 

Reklamation

Når du handler hos KHYS, er dit køb omfattet købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Det er dog en forudsætning, at du kan fremvise en faktura fra købet af varen.

Skulle der være fejl eller mangler på varer købt hos KHYS, har jeg brug for information, når du sender varen til os. Hvis du returnerer en vare, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt til: kh@khys.dk.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

”Skulle du være utilfreds med annoncørens vurdering af din reklamationssag, kan du indgive en klage til Konkurrence og Forbrugerstyrelsen, såfremt betingelserne herfor er opfyldt”.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsensvej 35, 2500 Valby (www.forbrug.dk).

 

Udsving i størrelser

Der kan være udsving i størrelser fra vare til vare og mærke til mærke. Jeg bestræber mig på at skrive i varebeskrivelsen, om de enkelte styles er store eller små i størrelsen, og du er altid velkommen til at kontakte mig for størrelsesvejledning på specifikke varer. Skulle varen ikke passe, gælder den samme returret som beskrevet under “fortrydelsesret”. Dvs. at KHYS ikke refunderer fragtomkostninger til returforsendelse.

 

Gaver og indpakning

Køber du en gave hos KHYS, bedes du venligst gøre opmærksom på det i kommentarfeltet (hvornår skal gaven gives), således at modtager af gaven har mulighed for at bytte.

Jeg pakker naturligvis gerne dine gaver ind ganske gratis, blot noter i kommentarfeltet ved kassen.

 

Behandling af personlige oplysninger

Hvad gør KHYS med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)  For at du kan indgå aftale med os KHYS, har jeg brug for følgende oplysninger: Navn, Adresse, Telefonnummer og E-mail adresse.   Jeg foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos KHYS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via websitet, sikrer jeg, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Indehaveren af KHYS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige for KHYS er Kathrine Hylleberg, indehaver.  Jeg opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Jeg transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til KHYS videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og der registreres ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos KHYS, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til KHYS via e-mail kh@khys.dk

 

Cookies

På KHYS anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser. Hvis du har spørgsmål angående dine cookies, kan du henvende dig til Kathrine Hylleberg på kh@khys.dk

 

Webstatistik

Jeg bruger en webstatistik på KHYS, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende webshoppen har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv. Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere KHYS.

 

Markedsføring

Når du handler hos KHYS, oplyser du en E-mail-adresse i forbindelse med købet. Denne kan benyttes af KHYS til at markedsføre egne tilsvarende produkter til dig som køber via elektronisk post (mail).


Ændring af betingelser

KHYS har til enhver tid ret til at ændre nuværende betingelser. De gældende betingelser vil være tilgængelige på KHYS. Der tages forbehold for udsolgte varer og trykfejl.

Lovvalg og tvister

Ovenstående vilkår er underlagt dansk ret, der gør sig gældende i forbindelse med køb.

Kundeservice

Skulle der skulle opstå spørgsmål i forbindelse med dit køb, placering af ordre eller andet, er du altid velkommen til kontakte mig via kh@khys.dk eller tlf. 28 25 98 42 i tidsrummet 14-20.

 

Copyright

Alt indhold, du finder på KHYS – herunder tekster og billeder er beskyttet af ophavsretsloven. Bliver indholdet fra webshoppen eller fra de sociale medier benyttet uden accept fra KHYS, kan det resultere i retsforfølgelse. Ønsker du at bruge materiale kontakt venligst KHYS.

 

www.khys.dk  ejes og drives af Kathrine Hylleberg, CVR nr: 38372351, Per Kjals Vej 27, 8520 Lystrup – Tlf. 28 25 98 42, kh@khys.dk.

Disse salgs- og leveringsbetingelser, der bruges ved køb af varer på www.khys.dk er til levering i Danmark. Ønskes der levering til Grønland, Færøerne eller uden for Danmark, skal dette aftales, dette kan gøres via tlf. eller mail.